Les 6 étapes de l'installation
- Visite technique gratuite — Notre technicien se déplace à votre domicile pour mesurer l'escalier, prendre des photos (photogrammétrie pour les courbes), évaluer l'environnement et confirmer la faisabilité.
- Devis détaillé — Vous recevez un devis chiffré incluant l'équipement, la pose, la TVA 5,5%, et un récapitulatif des aides cumulables (MaPrimeAdapt', crédit d'impôt).
- Constitution du dossier d'aides — Si vous êtes éligible, nous vous accompagnons dans la constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec un AMO certifié.
- Fabrication du rail — Le rail est fabriqué en usine selon la configuration de votre escalier. Les délais exacts sont précisés sur le devis.
- Installation à domicile — Le jour J, notre technicien installe le rail, le siège et l'électronique. Aucun gros œuvre, aucune salissure.
- Mise en service et formation — Test complet de l'équipement, vérification des sécurités, formation de l'utilisateur et remise du livret.
Durée selon le modèle
La durée d'installation et le délai de fabrication varient selon le type d'équipement :
- Monte-escalier droit (Acorn 130, Handicare 1100, Horizon Platinum) — installation rapide, rail standardisé.
- Monte-escalier courbe (Platinum Curve, Handicare Freecurve, H4000) — rail fabriqué sur-mesure en usine.
- Plateforme PMR — installation selon le modèle (vertical ou incliné).
- Ascenseur privatif — installation plus longue selon la complexité (gros œuvre éventuel pour la fosse ou la gaine).
Les délais précis pour votre projet vous sont communiqués sur le devis personnalisé.
Préparer son domicile
- Libérer l'escalier de tout objet ou tapis amovible.
- Avoir une prise électrique standard à proximité du départ ou de l'arrivée du rail (idéalement à moins d'1 mètre).
- Prévoir un espace de stationnement pour le véhicule de notre équipe technique.
- Si vous avez des animaux, les éloigner pendant les heures d'intervention.
- Aucun déménagement de meubles n'est en principe requis (sauf si un meuble obstrue le passage du siège).
Le jour de l'installation
Le technicien arrive avec son matériel (rail pré-fabriqué, siège, chargeur, outillage). Il commence par poser le rail le long des marches en effectuant quelques points d'ancrage (4 à 6 par mètre). Le siège est ensuite installé sur le rail et l'alimentation électrique connectée à votre prise.
Une fois l'installation terminée, le technicien procède à plusieurs essais completsde montée et descente, vérifie les capteurs de sécurité, les arrêts d'urgence, le pivot et le repose-pieds. Il fait essayer l'équipement à l'utilisateur principal et l'accompagne pour les premiers trajets.
Suivi après installation
Nous restons à votre disposition pour toute question dans les premières semaines. Notre contrat d'entretien annuelgarantit la longévité de l'équipement avec une visite de contrôle annuelle, une réactivité prioritaire en cas de panne et des tarifs préférentiels sur les pièces.
Prêt à franchir le pas ?
Notre technicien vient mesurer votre escalier gratuitement et sans engagement.
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